Những thắc mắc chúng tôi nghe nhiều nhất
Khi mở tài khoản lần đầu, phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: xác minh danh tính, nạp tiền đúng cách và rút về ví điện tử. Chúng tôi tổng hợp câu trả lời ở đây để bạn không phải liên hệ hỗ trợ cho từng bước nhỏ. Với giao dịch qua MoMo, bạn mở ứng dụng, chọn chuyển tiền, nhập
số tài khoản hiện trên màn hình nạp và xác nhận bằng mã PIN — tiền thường về ngay. ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo luồng tương tự. Nếu giao dịch chưa hiện trong vòng vài phút, chụp màn hình xác nhận rồi gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat — đội kỹ thuật kiểm tra log theo thời
gian thực và phản hồi ngay trong ca.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money